Frequent Whoosher Card hanya bisa digunakan oleh satu orang dan tidak bisa dipindah tangankan. Masa berlaku kartu adalah 30 hari sejak pembelian dan jika masa berlaku kartu sudah habis, maka sisa kuota perjalanan tidak dapat digunakan atau diuangkan.
Eva menambahkan, penumpang yang kuota perjalanan pada Frequent Whoosher Cardnya habis kurang dari 1 bulan dapat langsung membeli kartu Frequent Whooser Card yang baru di loket stasiun.
“KCIC berterima kasih kepada seluruh penumpang setia Whoosh yang telah memanfaatkan kartu Frequent Whoosher Card. Kartu ini merupakan bentuk apresiasi KCIC kepada seluruh penumpang melalui kemudahan dan tarif khusus yang dapat dimanfaatkan untuk meningkatkan kenyamanan penumpang,” pungkasnya.***