HALOJABAR.CO – Warga mengeluhkan pelayanan RSUD Cibabat Kota Cimahi yang dinilai buruk di media sosial dan menjadi viral serta mendapatkan tanggapan dari berbagai kalangan.
Pasalnya pelayanan di rumah sakit pelat merah itu dinilai tidak mencerminkan sebuah rumah sakit. Seperti petugasnya yang judes hingga adanya layanan yang dilakukan secara tebang pilih.
Tetkait hal itu, Wali Kota Cimahi, Ngatiyana mengaku telah mendengar adanya informasi soal keluhan atas buruknya pelayanan petugas di RSUD Cibabat.
“Saya sudah dengar informasi terkait situasi dan kondisi di RS Cibabat,” kata Ngatiyana di Pasar Atas Baru, Kota Cimahi, Jumat 11 April 2025.
Pihaknya telah mengambil langkah dengan melakukan pertemuan bersama manajemen seluruh rumah sakit maupun fasilitas kesehatan yang ada di Kota Cimahi.
Termasuk telah menginstruksikan kepada setiap fasilitas kesehatan untuk tidak lagi melakukan diskriminasi dalam melayani masyarakat.
BACA JUGA: Bawa Sabu 532 Gram di Dalam Helm, Izroil Dibekuk di Parkiran RSUD Cibabat Cimahi
“Sudah dipanggil dan dikumpulkan, kita sampaikan bahwa untuk kesehatan masyarakat adalah yang terbaik,” tuturnya.
Bukan hanya petugas di RS Cibabat, tapi juga petugas di seluruh rumah sakit yang ada di Kota Cimahi termasuk puskesmas dan seluruh Poliklinik. Jangan lagi mereka melayani masyarakat setengah- setengah dan tebang pilih.
“Layani dulu, jangan nanya dulu BPJS atau umum. Amankan selamatkan nyawa, tidak perlu membeda-bedakan,” imbuhnya.
Ngatiyana tak menampik jika masih banyak rumah sakit di Kota Cimahi yang melayani pasien dari luar kota. Dia menegaskan, petugas fasilitas kesehatan diminta untuk bekerja secara profesional dan humanis.
Memang ada pasien di Cimahi ini adalah dari luar Kota Cimahi, tapi khusus untuk Kota Cimahi harus dilayani dengan sebaik-baiknya. Tidak ada jawaban kamar penuh, tidak ada BPJS atau umum, semuanya dilayani dengan baik.
“Saya imbau kepada warga Cimahi yang mendapatkan pelayanan buruk di fasilitas kesehatan untuk tidak ragu membuat aduan dan laporan ke pemerintah kota,” pungkasnya.***
