Tiket yang didapatkan dari penukaran kuota Frequent Whoosher Card tidak dapat dibatalkan dan diubah jadwal. Frequent Whoosher Card hanya bisa digunakan oleh satu orang dan tidak bisa dipindah tangankan.
Masa berlaku kartu terhitung 30 hari sejak tanggal pembelian dan jika masa berlaku kartu sudah habis, maka sisa kuota perjalanan tidak dapat digunakan atau diuangkan.
Pada bulan Januari 2025, sudah sebanyak 850 kartu yang terjual. Secara total, sejak awal dijual pada Juni 2024 sampai dengan Januari 2025 sudah sebanyak 4.300 Frequent Whoosher Card yang telah terjual.
Eva mengatakan bahwa KCIC terus berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada penumpang, terutama dalam menghadapi momen libur panjang yang selalu mengalami peningkatan penumpang.
“KCIC telah mempersiapkan berbagai aspek untuk memastikan seluruh perjalanan Whoosh selama libur panjang berjalan aman, nyaman, dan menyenangkan. Dari peningkatan kapasitas tempat duduk, penawaran diskon menarik, hingga berbagai atraksi di stasiun, kami ingin menjadikan liburan para penumpang semakin berkesan,” tandasnya.***
